- Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, «RGPD»—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —en adelante, «LOPDGDD»—, se informa a los usuarios de los siguientes datos:
– Responsable del tratamiento: Dr. Guillermo Antonio Schoendorff Rodríguez
– NIF: 00833665F
– Domicilio profesional: Calle hermanos de Pablo 11, 28027 Madrid.
– Correo electrónico para cuestiones de privacidad: drschoendorff@gmail.com
– Teléfono: 913403311
– Sitio web: https://guillermoschoendorff.com
- Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través de la web https://guillermoschoendorff.com.
Cuando el usuario acceda desde esta web a HM Hospitales, Clínica Dental DENTTIA, plataformas de reserva, redes sociales u otros sitios externos, el tratamiento de sus datos quedará sujeto a la política de privacidad de la entidad que gestione cada servicio.
El Dr. Guillermo Schoendorff no será responsable de los tratamientos realizados de manera independiente por esas entidades, sin perjuicio de las obligaciones que puedan corresponderle cuando participe directamente en la prestación de la asistencia sanitaria.
- Datos personales tratados
En función del uso que el usuario haga de la web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
– Datos identificativos, como nombre y apellidos.
– Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
– Datos facilitados en comentarios, consultas o comunicaciones.
– Dirección IP, identificadores en línea y datos técnicos de navegación.
– Preferencias relacionadas con comunicaciones y suscripciones.
– Imagen, voz o nombre de usuario cuando el interesado interactúe mediante servicios audiovisuales o redes sociales.
– Cualquier otra información que el usuario comunique voluntariamente.
Datos relativos a la salud
Los datos de salud son categorías especiales de datos personales y requieren una protección reforzada.
Esta web tiene una finalidad fundamentalmente informativa y divulgativa. El usuario no deberá enviar historias clínicas, informes, pruebas diagnósticas, fotografías médicas ni información sanitaria detallada mediante comentarios públicos, suscripciones, redes sociales o formularios generales de contacto.
Cuando sea necesario remitir documentación clínica, se proporcionará un canal adecuado y seguro a través del hospital, clínica o profesional responsable de la asistencia.
Si excepcionalmente el usuario facilita voluntariamente datos relativos a su salud para solicitar información o una valoración, estos solo serán tratados cuando exista una base jurídica válida, aplicando las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes.
La información podrá trasladarse al centro sanitario adecuado cuando resulte necesario para gestionar la solicitud y el usuario haya sido informado de ello.
- Finalidades y bases jurídicas
Los datos podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Tratamiento
- Finalidad
- Base jurídica
- Consultas y comunicaciones
- Atender preguntas, solicitudes de información y comunicaciones del usuario
- Consentimiento del interesado y, cuando proceda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por éste.
- Solicitud de consulta. Facilitar el acceso a los sistemas de cita de hospitales, clínicas o plataformas externas
- Consentimiento o medidas solicitadas por el interesado antes de recibir un servicio
- Suscripción a contenidos. Enviar avisos sobre nuevas publicaciones o contenidos divulgativos
- Consentimiento del interesado
- Comentarios. Gestionar, publicar y moderar comentarios realizados en la web
- Consentimiento del usuario e interés legítimo en mantener la seguridad y calidad del espacio
- Seguridad y funcionamiento. Prevenir usos fraudulentos, ataques, accesos no autorizados y errores técnicos
- Interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad de la web
- Cumplimiento legal. Atender obligaciones legales, requerimientos administrativos o judiciales
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Analítica y cookies. Obtener estadísticas de navegación y mejorar el funcionamiento de la web
- Consentimiento del usuario cuando se utilicen cookies no necesarias
- Asistencia sanitaria
- Gestionar, cuando proceda y fuera del ámbito meramente informativo de la web, la valoración o atención del paciente.
- Prestación de asistencia sanitaria, cumplimiento de obligaciones legales y demás bases previstas en los artículos 6 y 9 del RGPD.
No se utilizarán los datos para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar, salvo que se informe expresamente y exista una base jurídica válida.
- Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios deberán cumplimentarse para poder gestionar la correspondiente solicitud.
La negativa a facilitar determinados datos puede impedir la tramitación de una consulta, suscripción o petición, pero no afectará al acceso general a los contenidos públicos de la web.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. También se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
- Procedencia de los datos
Los datos tratados pueden proceder:
– Directamente del usuario.
– De los formularios o servicios disponibles en la web.
– De las interacciones realizadas mediante comentarios o suscripciones.
– De hospitales, clínicas o plataformas de reserva cuando exista una base jurídica que permita la comunicación.
– De fuentes accesibles al público o redes profesionales, cuando resulte lícito y necesario.
– De proveedores tecnológicos que generan información técnica durante la navegación.
Cuando el usuario facilite datos de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado previamente al interesado sobre el contenido esencial de esta Política de Privacidad.
- Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales. Con carácter general:
– Las consultas generales se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable.
– Los datos de suscriptores se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
– Los comentarios podrán conservarse mientras permanezca publicado el contenido al que se refieren, salvo que se solicite su retirada o exista un motivo legítimo para conservarlos.
– Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el periodo necesario para detectar incidentes y proteger el sitio web.
– Los datos tratados para cumplir obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa correspondiente.
Cuando los datos pasen a formar parte de una historia clínica, se aplicarán los plazos de conservación establecidos por la legislación sanitaria y por el centro responsable de la asistencia.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
- Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podrán tener acceso a los datos:
– Proveedores de alojamiento, mantenimiento, seguridad y soporte técnico.
– Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
– Proveedores de gestión de formularios, comentarios y suscripciones.
– Proveedores de analítica y medición, cuando hayan sido aceptados por el usuario.
– Asesores jurídicos, fiscales o tecnológicos cuando resulte necesario.
– Hospitales, clínicas, profesionales sanitarios o plataformas de reserva implicados en la gestión de una consulta, cuando exista una base jurídica válida.
– Administraciones públicas, tribunales y autoridades cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable cuando actúen como encargados del tratamiento, con las garantías contractuales exigidas por la normativa.
- WordPress y servicios de Automattic
La web utiliza tecnología WordPress y puede incorporar servicios proporcionados por Automattic Inc. o empresas de su grupo para el alojamiento, funcionamiento, seguridad, comentarios, suscripciones, estadísticas u otras funcionalidades.
Estos servicios pueden recoger información técnica, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas visitadas y los datos facilitados por el usuario al comentar o suscribirse.
Antes de publicar esta política deberá confirmarse:
– Si la web está alojada directamente en WordPress.com o en otro proveedor.
– Qué servicios de Automattic se encuentran activos.
– Qué extensiones o complementos están instalados.
– Qué datos recoge cada servicio.
– Durante cuánto tiempo se conservan.
– Si se producen transferencias internacionales.
La información aplicable deberá reflejarse también en la Política de Cookies y en el panel de gestión del consentimiento.
10. Contenidos y servicios de terceros
La web puede integrar o enlazar contenidos procedentes de:
– YouTube.
– LinkedIn.
– Instagram.
– HM Hospitales.
– Clínica Dental DENTTIA.
– Top Doctors.
– Doctoralia.
– Otras plataformas médicas, audiovisuales o sociales.
La reproducción de vídeos, visualización de publicaciones, uso de mapas o interacción con estos servicios puede permitir que sus proveedores reciban información sobre el usuario, especialmente si este mantiene una sesión iniciada en la plataforma correspondiente.
Siempre que sea técnicamente posible y legalmente exigible, estos contenidos no se activarán hasta que el usuario haya prestado su consentimiento.
Cada proveedor actuará de acuerdo con su propia política de privacidad. Se recomienda al usuario revisarla antes de utilizar el servicio externo.
- Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o plataformas externas pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD, como:
– Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
– Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
– Normas corporativas vinculantes.
– Cualquier otro mecanismo reconocido legalmente.
Cuando sea necesario, también se evaluarán medidas adicionales para proteger la información.
La relación definitiva de proveedores, países de destino y garantías aplicadas deberá completarse después de realizar una auditoría de los servicios, extensiones y contenidos integrados en la web.
- Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
– Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia.
– Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
– Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
– Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los casos previstos legalmente.
– Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
– Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
– No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana en los casos legalmente previstos.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a:
– Correo electrónico: drschoendorff@gmail.com
– Dirección postal: Calle hermanos de Pablo 11, 28027 Madrid.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. Solo se pedirá documentación identificativa adicional cuando existan dudas razonables sobre su identidad.
El responsable atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos legalmente.
- Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Se recomienda contactar previamente con el responsable mediante el correo electrónico indicado para intentar resolver la incidencia.
- Comunicaciones informativas
Las comunicaciones sobre nuevos artículos, publicaciones u otras novedades solo se enviarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica válida.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante:
– El enlace incluido en cada comunicación.
– La configuración de su suscripción en WordPress, cuando resulte aplicable.
– Una solicitud enviada a drschoendorff@gmail.com
La retirada del consentimiento no afectará al tratamiento realizado con anterioridad.
- Comentarios y valoraciones
Cuando el usuario publique un comentario o una valoración, deberá tener en cuenta que determinados datos, como el nombre utilizado, el texto y la fecha, pueden hacerse públicos.
No deberán incluirse datos de salud, información clínica, documentos médicos, imágenes, nombres de terceros ni información que pueda vulnerar su intimidad.
El responsable podrá moderar, ocultar o eliminar comentarios que contengan información sensible, expresiones ofensivas, publicidad, datos de terceros o contenidos contrarios a la ley.
La publicación de una valoración no implica que el responsable pueda verificar necesariamente la identidad de su autor, la existencia de una relación asistencial o la exactitud de todas sus afirmaciones. Cuando se establezca un sistema de opiniones verificadas, deberá explicarse claramente el procedimiento utilizado.
- Menores de edad
Los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través de esta web sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando dicha intervención resulte necesaria.
No deberán remitirse datos de salud de menores mediante comentarios, redes sociales, suscripciones o formularios generales.
Cuando sea necesario tratar información de un menor para gestionar una asistencia sanitaria, se utilizarán los canales del hospital, clínica o profesional responsable y se aplicarán las garantías previstas por la legislación sanitaria y de protección de datos.
- Seguridad y confidencialidad
El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo para proteger los datos frente a:
– Accesos no autorizados.
– Pérdida o destrucción accidental.
– Alteración indebida.
– Divulgación no autorizada.
– Uso ilícito o fraudulento.
Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Si el usuario detecta una posible incidencia de seguridad, deberá comunicarla a drschoendorff@gmail.com
- Exactitud y actualización
El usuario es responsable de que la información facilitada sea exacta y esté actualizada.
Si los datos cambian, deberá comunicarlo para que puedan ser corregidos. El responsable no será responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos, incompletos o desactualizados proporcionados por el propio usuario.
- Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios de la web. Cuando la modificación sea relevante, se informará a los usuarios mediante un aviso visible o por otro medio adecuado. Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, este será solicitado antes de iniciar el tratamiento correspondiente.
Última actualización: 10 de setiembre de 2026