Dr.Guillermo Schoendorff, Cirujano Maxilofacial y Oral

Madrid, 15 de diciembre del 2025.- La relación entre un paciente y su especialista va mucho más allá de las consultas programadas o de los tratamientos realizados. Una comunicación efectiva es un pilar fundamental para garantizar la seguridad, la comprensión y la confianza durante todo el proceso médico. En cirugía maxilofacial y oral, donde los procedimientos pueden generar ansiedad o inquietud, la capacidad del profesional de transmitir información clara y la disposición del paciente para expresar dudas y preocupaciones son aspectos esenciales que influyen directamente en los resultados y en la experiencia de atención.

Una buena comunicación permite que el especialista conozca con precisión los síntomas, antecedentes médicos, hábitos y expectativas del paciente, lo que facilita un diagnóstico correcto y un plan de tratamiento personalizado. Cuando el paciente comparte información detallada y sincera, se reducen los riesgos de complicaciones y se optimizan los resultados, ya que el cirujano puede anticipar posibles dificultades y tomar decisiones informadas. De igual manera, el especialista debe explicar de manera clara y comprensible cada procedimiento, los riesgos asociados, el tiempo de recuperación y las pautas de cuidado postoperatorio. Esta claridad ayuda a que el paciente tome decisiones con conocimiento de causa y se sienta parte activa de su proceso de salud.

Además, una comunicación abierta contribuye a reducir la ansiedad y el miedo, emociones frecuentes en quienes se enfrentan a cirugías o tratamientos complejos. Saber qué esperar antes, durante y después de la intervención, recibir respuestas sinceras a las dudas y contar con un canal de contacto accesible genera tranquilidad y confianza. Los pacientes que entienden cada etapa de su tratamiento suelen seguir mejor las indicaciones médicas, cuidar adecuadamente la zona intervenida y acudir a revisiones periódicas, lo que mejora la eficacia y seguridad del tratamiento.

Por otra parte, la comunicación efectiva también implica escuchar al paciente, comprender sus preocupaciones y respetar sus preferencias y expectativas. Cada persona es diferente, y lo que para un paciente puede ser aceptable o tolerable, para otro puede generar estrés o incomodidad. Un especialista que establece un diálogo cercano, empático y sin juicios logra fortalecer la relación médico-paciente, favoreciendo un entorno de colaboración donde ambas partes trabajan hacia el mismo objetivo: la recuperación y el bienestar.

En la era de la información, donde los pacientes acceden fácilmente a datos sobre tratamientos, cirugías y resultados, la comunicación clara se vuelve aún más relevante. Despejar dudas frente a información contradictoria o incorrecta permite que los pacientes comprendan la realidad de su situación y eviten decisiones basadas en mitos o suposiciones. Esto es especialmente importante en cirugía maxilofacial y oral, donde cada intervención requiere un entendimiento preciso de los beneficios, riesgos y cuidados necesarios.

La buena comunicación entre paciente y especialista no solo facilita un diagnóstico y tratamiento más seguros y eficaces, sino que también contribuye a una experiencia más positiva, reduce la ansiedad y fortalece la confianza mutua. Los pacientes que participan activamente en su cuidado y sienten que su especialista los escucha y los orienta adecuadamente tienden a obtener mejores resultados y a sentirse más satisfechos con su atención médica. Por ello, fomentar el diálogo abierto, claro y empático es un componente esencial de cualquier tratamiento de calidad.